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夯实基础促提升 补齐短板添动力——宜昌运营公司开展收费、机电业务理论知识培训

来源:渔洋关所  作者:田继伟  发布时间:2020-06-18 12:32:03

为全面提升公司收费管理水平,增强员工对收费新业务、新系统、新设备的使用及维护等综合素质能力。6月17日,收费管理部组织开展了收费、机电业务理论知识培训,各单位收费管理员、机电快维人员、监控员代表共计30余人参加。

本次培训分为收费业务和机电维护两部分进行,涵盖收费管理综述、数据分析、典型稽查案例查询、CPC卡日常管理及要求、机电系统维护操作手册等五个方面内容。培训采用PPT讲解与设备实操的方式将理论知识与实践相结合,使业务学习“活”起来,以教促学,以学促实,进一步补齐了员工业务短板,保证员工扎实掌握新业务知识。

培训突破常规形式,在最后设置“答疑解惑、探讨经验、分享交流”环节,通过互相交流取长补短,学习掌握收费数据分析、数据查询、机电系统日常维护、稽查数据筛查等方面的小技巧,使大家能够切实感受到培训效果,激发员工在新收费模式下收费和机电工作中的主观能动性。

通过本次培训,切实督促全体员工找差距、补短板,进一步学懂、学深、学透各项业务知识,促使大家从掌握基础知识到技能水平提升上转变,使收费工作实现从“完成”到“做实”“做细”“做精”上的转变,营造“比学赶超”的浓厚氛围,为公司高质量发展奠定坚实的基础。

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