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【宜都所】开展追缴名单车辆信息查询和补费处理专项培训
来源:宜都所  作者:白迅  发布时间:2020-08-31 11:43:24

  为全力做好联网收费运营稽核管理工作,进一步提高稽核业务能力,确保全网稽核业务顺利开展,8月30日,宜都管理所组织开展了追缴名单车辆信息查询和补费处理专项培训活动。

  本次培训采取远程集中授课的形式,由联网中心具体负责培训内容制定及授课,主要介绍了稽核补费退费系统,讲解了通行费退费系统的相关业务流程,就如何添加车辆、如何退费及查看结果展开进行指导。

  培训中,根据稽核补费业务平台,从通行费补费整体流程和稽核补费操作说明入手,详细介绍了稽核补费站点,并讲解了稽核业务功能、非现金补费、微信小程序补费和补费票据获取方式的相关流程。最后,对省内补费退费相关的特殊案例和特殊操作进行线上演示。

  培训过程中,参训学员们认真听、用心记,课程结束后参训大家互相交流学习收获,主动提出问题点,激发了学习的积极性和自觉性,营造了良好的工作氛围,纷纷表示本次培训实用性强、针对性强,不仅让收费人员对稽核业务有了全面深入的了解,还对相关专业知识加深了理解,有效提升了岗位适应能力。

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