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实习心得体会
来源:渔洋关所  作者:杨会龙  发布时间:2020-08-29 11:17:37

  初来渔洋关管理所,在这短短几十天里从陌生到熟悉,从简单寒暄到无话不谈、从生活到工作、从吃穿到娱乐、从领导到同事、从食堂阿姨到水电工叔叔,每一件事、每一个人都让我更快地融入到这个大家庭,感受家的温暖、爱的温馨。

  这次实习让我对收费站有了新的认识,更对湖北交投有了一个新的认识。企业文化,服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,我清楚的认识到这里就是我新的开始了。入职培训留给我的不仅仅是工作经验,也不仅仅是各位领导及同事对我们新员工的殷殷嘱托,更重要的是为我们展现了一种奋发向上的力量和开拓进取的精神,让我们更加了解高速人,明白自己应该怎样去做一名合格的高速人。

  实习最初的一周,我们以学习理论知识为主,取消高速公路省界收费站相关知识、收费管理知识问答、机电设备相关知识和各种特情处理的理论知识和路网通达等等,随后开始跟班学习实际操作,当时的我很紧张,但是在班长和老员工的悉心指导下,学到了做一个收费员的基本技能和应该如何面对收费员这一个工作的态度,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,虽然实习的时间很短,但我却受益匪浅,这点点滴滴都在记录着我的进步与成长。

在实习中我体会到了严谨的重要性,在工作中比如绿通应该一件件去完成比如关窗比如关门,比如穿反光背心和放反光锥等等,万万不可大意其中任何一项,可见严谨是多么重要,在实习中我理解到了关爱的重要性,来自一个大家庭的关爱,简简单单的关怀,耐心指导的帮助,一句“慢点操作,不紧张”、“一起打篮球”、“早点休息”......就是因为这些小事,我慢慢感受到了这个大家庭的的温暖。

以前是以司乘的角度去享受服务,现在是以收费员的身份去服务司乘,角色的转变,是一种历练和成长;心态的转变,是一种修行和沉淀。常言,“不经历风雨,怎能见彩虹”,殊不知,彩虹的出现实则皆因太阳,而太阳正如人心中的热情与光芒,经历磨砺、始终坚守,才会不断折射出生命的绚丽,在今后的工作中,我将始终心怀对工作的热情,努力坚守、勇于创新,为高速事业贡献自己的光芒。

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