【当阳北所】积极开展收费稽查活动

编辑日期:2018-12-29 15:10  来源:当阳北管理所  作者:刘畅
        为全面落实宜昌运营公司“抓落实、促增收、保目标”竞赛活动,当阳北管理所按竞赛要求,进一步规范收费人员岗上行为,继续提升窗口形象,积极采取突击检查、现场稽查、录像稽查等方式,加强对收费人员岗上行为、文明服务、亭内外卫生等方面的管理,促进收费管理工作有序开展。

       管理所成立专项稽查小组由收费管理员和收费内业人员组成,一是每日不定期对收费现场展开突击检查和日常巡检,从现场卫生、规范着装、文明服务、岗上行为规范等方面检查,对发现的问题要求立即现场整改,同时稽查结果纳入个人绩效考核。二是每日通过微笑镜头录像稽查,对岗上人员文明服务进行稽查,要求做到来有迎声、去有送声,对发现的问题进行每日公示。三是加强对外稽查力度,针对客车车型、绿通车、冲跳磅等作弊车辆开展重点稽查,严格执行稽查工作制度,本月共打击各类逃费行为98次,追缴通行费4495元。

        当阳北管理所将继续探索精细化管理,以“赤诚当阳北”品牌为目标,团结努力,积极创新,为推动宜昌运营公司各项工作又快又好的发展而努力!