【第三支部】开展收费业务技能培训

编辑日期:2018-06-29 08:54  来源:当阳北管理所  作者:李家诚
       为进一步提升宜昌运营公司收费队伍业务素质,夯实业务基础, 6月28日下午,收费管理部组织公司技能竞赛选手在当阳北管理所开展收费业务技能培训。
    

       在此次培训活动中,从针对如何避免误操作、高速公路投诉处理技巧、货车计重收费解析、拖车操作培训四块内容进行了培训讲解,培训讲师精彩、耐心的讲学,让参加培训的员工在收费业务知识方面有了更深的了解和认识。大家通过理论联系实际,不断发现、研究和解决工作中的问题,进而实现工作效率的提高。培训授课结束后,技能竞赛选手现场为大家分享了实操技能的经验和方法,最后,由参训员工结合自身在工作中遇到的问题开展热烈讨论环节,并总结的经验,大家互相交流各自的学习方法与工作心得,彼此取人之长,补己之短,让自身在业务提升更快,工作中更加得心应手。

       收费业务技能是作为一个收费员必须熟练掌握的技能,通过此次学习充电,大家都分享了自己在工作中的“看家本领”,也弥补了自身还存在的短板,营造出一起分享,相互借鉴,共同进步的良好学习氛围。加深了员工对学习的认识,提升了业务技能,丰富了经验技巧,激发广大员工干事创业的热情,掀起“学业务、强技能”热潮,为宜昌运营公司打造全国一流高速公路运营商目标助推加力。