【王家畈所】靓化站所形象 喜迎新春佳节

编辑日期:2019-01-31 19:10  来源:王家畈管理所  作者:张玄
       春节将至,为确保节日期间站所安全畅通,30日,管理所组织开展“靓化站所形象 喜迎新春佳节”活动,从细节入手,从点滴做起,多措并举,着力打造“靓丽、畅通、文明、和谐”的行车环境,让过往司乘感受节日的温馨。

       “靓丽”为先。管理所组织员工对收费广场、庭院进行了全面的清洁,要求时刻保持地净、墙洁、窗明;员工们纷纷对现场费亭、办公楼进行了节日装扮,贴窗花、挂福字等,努力打造洁、亮、美的收费环境,营造浓厚的节日氛围。

       “保畅”为主。合理安排人员值守收费现场,确保车辆拥堵时及时开足道口,监控室提前备足零钞、IC卡、票据,并进一步做好收费设备故障排查工作,遇到特殊情况,妥善处理,确保车辆快速通行。

       “和谐”为本。定期搭建便民服务台,对司乘提供开水、常用药品、维修工具及行车指南等,增加“节日好”、“祝您节日愉快”等问候语,要求收费人员坚持微笑服务,热心为过往司乘排忧解难。

       “监督”为辅。坚持24小时值班制度,值班领导坚持“一线工作法”,及时了解收费现场动态;收费班长加强巡查力度,维护现场通行秩序,确保突发事件得到及时解决。